Offert en anglais

Ce webinaire aidera les professionnels à identifier et à développer des stratégies clés de gestion et de fidélisation des clients afin d'assurer un engagement stratégique des clients et une pratique fructueuse. Notre panel de conférenciers expérimentés offrira des conseils pratiques et des exemples sur les sujets suivants : 

• Les signaux d'alerte lors de l'accueil des clients
• Comment protéger votre cabinet et adapter vos honoraires en fonction du mandat ?
• Qui est votre client - Inventeur ? L'entreprise ? Les deux ?
• Meilleures stratégies pour gérer les clients et les conversations difficiles
• Stratégies de sensibilisation : Envoi de mises à jour juridiques, organisation de formations DPC, etc.
• Règles de conduite professionnelle - Règles clés que vous devez connaître pour aborder des questions officieusement

Conférencière

Elizabeth Dipchand

Dipchand LLP

Conférencier

Bob Sotiriadis

ROBIC S.E.N.C.R.L, s.r.l.

Animatrice

Carol Hitchman

Sprigings LLP